邯郸肛周脓肿

  许多从外地前来就诊的患者,常常为医院诊疗水平、耐心服务而感到惊讶,体贴的分诊、温馨的服务让前来的患者发出感叹“耳听为虚,眼见为实!”

  初次来院就诊的患者是这样的印象:“平时常听说邯郸医院多么好,医院医生水平多么高还细致、耐心,服务的意识特别强,还不太相信。可是我来看了一次病,还真是这样!不仅病看的准、治得快,而且处处体谅病人,亲眼看到的和听说一模一样,一点都没夸张!”

  每当患者就诊时,患者更多感触的是“温暖、贴心”,护士们甜美的微笑,专家们体贴入微的问诊,对于患者病史细节的关注,不仅从身体上解除了病痛更从心情上给予指导。“医生们很有人情味!”患者在医生面前不再当自己是病人,解除了心理负担与专家们交谈,与医生共同探讨治疗的方案,降低可能出现的风险。

  而医院的专家们是这样说:“患者积极配合的心态,往往可以取得更好的临床治疗效果。另外,医院要求让患者充分享有知情权,作为医生真正做到让患者明明白白就医、清清楚楚花钱,这也是一个医生的良心啊”。

  正是这些“细节、小事”落到了实处,邯郸医院才会在患者和百姓中口碑相传,建立起诚信品牌的专科医院。

  诚信赢得患者信赖  “回头”患者占门诊量的五成

  “患者至上,服务第一”,在邯郸医院绝不仅是一句口号,而是真正做到的标准,是“必须的!”。