近日,龙旅股份邯郸分公司导游在进行海阳养马岛导游服务时,在他们出发前,纷纷写下承诺书,承诺为游客提供良好的服务,确保游客开心而来,满意而归。

据邯郸分公司负责人介绍说,从邯郸发到山东海阳和乳山养马岛的直通车,每周大概在30余辆车,每周不少于1000人,车程大约9个小时左右,所以对导游的服务水平和能力提出了更高的要求。

养马岛历史悠久,相传秦始皇东巡时在此饲养御马,并封为“皇家养马岛”,故而得此名。这是邯郸分公司今年全力打造的旅游产品,对处于内陆地区的邯郸市民来说,这里气候宜人,东端碧水金沙,是优良浴场,适合游泳玩水,是避暑消夏的好地方。

每次发团,都有大量市民报名,这也给导游的服务水平提出了更高要求。导游们通过写承诺书,来加强自身能力建设,为公司赢得了声誉,赢得了市场。